LIBRO DE RECLAMACIONES
CLÍNICA GONZALEZ S.A
RUC 20255460243
Av. Ignacio Merino Nro. 1884 / Lima - Lima - Lince
Fecha: {{ registro.fechaEvento }}
HOJA DE RECLAMACIÓN EN SALUD
Nº 00015684
1. IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO O TERCER LEGITIMADO
2. IDENTIFICACIÓN DE QUIEN PRESENTA EL RECLAMO (En caso de ser el usuario afectado no es necesario su llenado)
3. DETALLE DEL RECLAMO
4. AUTORIZO NOTIFICACIÓN DEL RESULTADO DEL RECLAMO AL E-MAIL CONSIGNADO
5. FIRMA DEL RECLAMANTE (En el caso de un Reclamo virtual, no es exigible la firma del reclamante. Su presentación está acreditada con el número de documento de identidad)
6. SOLUCIÓN A SU RECLAMO A TRAVÉS DE TRATO DIRECTO Los siguientes campos serán completados por la persona responsable del libro de reclamaciones
PAMELA CAMARENA TORRES
PLATAFORMA DE ATENCION AL USUARIO EN SALUD
CLINICA GONZALEZ S.A
7. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N°29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en las bases de datos de la Clínica Gonzalez, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios, así como para informarle sobre novedades y nuevos proyectos en los que se encuentre trabajando la Clínica. La Clínica Gonzalez manifiesta cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, y en particular con las medidas de protección correspondientes.

Las IAFAS, IPRESS o UGIPRESS deben atender el reclamo en plazo de 30 días hábiles.
"Estimado usuario: Usted puede presentar su queja en SUSALUD cuando no le hayan brindado un servicio, prestación o cobertura
solicitada, o recibida de las IAFAS o IPRESS, o que dependan de las UGIPRESS públicas, privadas o mixtas. También ante la
negativa de atención de su reclamo, irregularidad en su tramitación o disconformidad con el resultado del mismo".

Formulario de Libro de Reclamaciones - IPRESS CLÍNICA GONZALEZ S.A.